Rujukan Laman

Bagaimana sv840 Melindungi Data Anda

Di sv840, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap rekod akaun, butiran transaksi dan sesi log masuk dikendalikan dengan langkah keselamatan yang konkrit.

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiHak pengguna dijaminTiada penjualan data pihak ketigaPermintaan padam diterima
sv840 Bagaimana sv840 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam masa dua hari bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang tersedia setiap hari. Untuk isu privasi yang memerlukan tindakan segera, live chat adalah saluran paling pantas untuk memulakan permintaan anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun sv840 anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan. Ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda dengan selamat sebelum memproses sebarang perubahan data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di sv840 supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap maklumat peribadi dan transaksi kewangan — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel keutamaan privasi yang terdapat dalam akaun sv840 anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan tambahan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Pihak ketiga yang membantu kami memproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, serta mengemukakan pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara sv840 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan log aktiviti akaun. Data ini diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda untuk tujuan pemasaran luar tanpa kebenaran anda.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun di bawah tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan atau menarik balik kebenaran kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan. Data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi sv840 segera melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Untuk situasi mendesak berkaitan keselamatan akaun, live chat memberikan respons paling cepat dan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam.